Les assureurs traitent un large éventail d’opérations commerciales de nature très diverse, des règlements de sinistres aux courtages, en passant par les factures de prestataires. La norme EN 16931 étant conçue pour des opérations commerciales clairement structurées et uniformes, cette diversité représente un défi particulier lors du déploiement de la facture électronique. Dans le domaine des sinistres en particulier, des composantes de prestation variables, des partenaires externes et l’absence de normalisation se heurtent à une structure de données rigide. De même, les décomptes de courtages et de commissions, avec leurs nombreuses positions collectives, ne peuvent être représentés conformément à la norme que de manière limitée. Parallèlement, les factures électroniques doivent s’intégrer dans des systèmes de gestion des contrats et de comptabilité complexes, issus de leur histoire. Des exigences réglementaires élevées et des volumes de traitement importants ajoutent à la complexité.

Au sein du centre sectoriel « Assurance », ces difficultés sont traitées de façon systématique au fil de scénarios d’application concrets. Des utilisateurs issus de domaines tels que les sinistres, les prestations, la distribution et la comptabilité structurent, avec la fédération sectorielle et les fournisseurs de solutions, les problématiques pertinentes. L’objectif est d’en tirer des recommandations de mise en œuvre solides, tenant compte à la fois de la diversité métier et des conditions techniques du secteur. Les entreprises qui participent contribuent directement à l’élaboration de ces approches, tandis que les résultats servent de base étayée à une mise en œuvre applicable de la facture électronique dans le domaine de l’assurance.

Axes prioritaires

Structuration des types de factures hétérogènes dans le domaine des sinistres

Représentation des décomptes de courtages et de commissions

Intégration dans les systèmes de gestion des contrats et de comptabilité

Garantie des exigences réglementaires et de la conformité

Gestion de volumes élevés et d’exigences partenaires hétérogènes