Le secteur du transport et de la logistique se caractérise par des chaînes de transport fragmentées, des structures de sous-traitance et des flux internationaux. La norme EN 16931, neutre sur le plan sectoriel, se heurte ici à des processus opérationnels très dynamiques et engendre des difficultés concrètes lors du déploiement de la facture électronique. Les modèles de rôles complexes, avec des donneurs d’ordre, des destinataires de prestations et des destinataires de factures variables, ainsi que les chaînes de sous-traitance, représentent un défi particulier. Des identifiants hétérogènes pour les envois, les tournées ou les sites compliquent le traitement automatisé, tandis que les suppléments, les écarts ou les arrêts multiples donnent lieu à des modèles tarifaires et de prestations dynamiques, qui ne peuvent être structurés que de manière limitée. Parallèlement, les processus à forte contrainte de temps exigent un traitement quasi en temps réel, et les transports transfrontaliers ajoutent une complexité réglementaire supplémentaire.

Au sein du centre sectoriel, des utilisateurs issus de différents segments du transport et de la logistique – des chargeurs aux transporteurs, en passant par les commissionnaires de transport – font remonter les problématiques types de leur pratique opérationnelle. Celles-ci sont recensées de façon systématique avec la fédération sectorielle et les fournisseurs de solutions, puis regroupées dans un catalogue d’exigences unifié. Sur cette base sont élaborées des recommandations de mise en œuvre concrètes et propres au secteur pour la facture électronique. Les entreprises participantes veillent à ce que leurs besoins opérationnels soient pris en compte de manière ciblée. Dans le même temps, ce travail produit des résultats solides, mis à la disposition de l’ensemble du secteur.

Axes prioritaires

Développement de modèles de rôles et de facturation cohérents

Mise en place de logiques d’identification de bout en bout

Définition d’exigences de données structurées pour les modèles tarifaires et de prestations

Harmonisation des interfaces critiques pour le traitement en temps réel

Uniformisation des logiques de validation et de transformation