L’administration publique se caractérise par des structures fédérales, des compétences complexes et des processus fortement réglementés. Lors du déploiement de la facture électronique, la norme européenne EN 16931 se heurte à un environnement hétérogène fait de différents systèmes informatiques, de portails et de cadres organisationnels. Le déploiement de la facture électronique s’accompagne donc d’un certain nombre de difficultés : les factures doivent s’intégrer dans des processus de passation de marchés, budgétaires et de contrôle à plusieurs niveaux, que la norme ne couvre que partiellement. Parallèlement, les systèmes hérités et l’absence d’interfaces compliquent une intégration de bout en bout. Des structures organisationnelles complexes, avec des rôles et des identifiants de routage différents, entraînent un adressage source d’erreurs, tandis que les exigences élevées en matière de documentation, d’archivage et de traçabilité ajoutent à la complexité. Les niveaux de maturité numérique variables, du côté de l’administration comme des fournisseurs, alourdissent encore le travail de coordination.

Au sein du centre sectoriel « Administration publique », des représentants d’administrations travaillent avec la fédération sectorielle compétente et les développeurs d’applications afin de rendre ces problèmes de mise en œuvre tangibles. À partir de scénarios concrets tels que la passation de marchés, le contrôle des factures ou les processus de trésorerie, des exigences sont dégagées et transposées en recommandations de mise en œuvre applicables. Les administrations participantes font remonter leurs problématiques de manière ciblée, tandis que sont élaborées dans le même temps des lignes directrices solides pour une mise en œuvre cohérente de la facture électronique dans le secteur public.

Axes prioritaires

Harmonisation des environnements informatiques et des processus fédéraux

Intégration dans les processus de passation de marchés, budgétaires et de contrôle

Raccordement des systèmes hérités et des applications métier

Clarification de l’identifiant de routage et des logiques d’adressage

Garantie de la conformité, de la documentation et de l’archivage