La administración pública se caracteriza por estructuras federales, competencias complejas y procesos fuertemente regulados. En la introducción de la factura electrónica, la norma europea EN 16931 se enfrenta a un entorno heterogéneo de distintos sistemas de TI, portales y condiciones organizativas. Por ello, la introducción de la factura electrónica conlleva una serie de dificultades: las facturas deben integrarse en procesos de contratación, presupuestarios y de verificación de varios niveles, que la norma solo refleja en parte. Al mismo tiempo, los sistemas heredados y la falta de interfaces dificultan una integración de extremo a extremo. Las estructuras organizativas complejas, con distintos roles e identificadores de enrutamiento, dan lugar a un direccionamiento propenso a errores, mientras que las elevadas exigencias en materia de documentación, archivo y trazabilidad añaden complejidad. Los distintos grados de madurez digital, tanto por parte de la administración como de los proveedores, incrementan aún más el esfuerzo de coordinación.

En el centro sectorial «Administración pública», representantes de organismos públicos trabajan junto con la asociación sectorial competente y los desarrolladores de aplicaciones para hacer tangibles estos problemas de implementación. A partir de escenarios concretos como la contratación, la verificación de facturas o los procesos de tesorería, se derivan requisitos que se trasladan a recomendaciones de implementación aplicables en la práctica. Los organismos participantes aportan sus problemáticas de forma específica, al tiempo que se elaboran directrices sólidas para una implementación coherente de la factura electrónica en el sector público.

Ejes principales

Armonización de los entornos de TI y los procesos federales

Integración en los procesos de contratación, presupuestarios y de verificación

Conexión de sistemas heredados y aplicaciones especializadas

Aclaración del identificador de enrutamiento y las lógicas de direccionamiento

Garantía del cumplimiento, la documentación y el archivo