Las aseguradoras tramitan un amplio espectro de operaciones comerciales de naturaleza muy diversa, desde liquidaciones de siniestros hasta corretajes y facturas de proveedores de servicios. Dado que la norma EN 16931 está concebida para operaciones comerciales claramente estructuradas y uniformes, esta diversidad supone un reto especial en la introducción de la factura electrónica. Sobre todo en el ámbito de los siniestros, los componentes de prestación variables, los socios externos y la falta de normalización se enfrentan a una estructura de datos rígida. Asimismo, las liquidaciones de corretajes y comisiones, con sus numerosas partidas colectivas, solo pueden representarse conforme a la norma de manera limitada. Al mismo tiempo, las facturas electrónicas deben integrarse en sistemas de gestión de pólizas y de contabilidad complejos y desarrollados con el tiempo. Las elevadas exigencias regulatorias y los grandes volúmenes de procesamiento añaden complejidad.

En el centro sectorial «Seguros», estas dificultades se abordan de forma sistemática a lo largo de escenarios de aplicación concretos. Usuarios de ámbitos como siniestros, prestaciones, distribución y contabilidad estructuran, junto con la asociación sectorial y los proveedores de soluciones, las problemáticas relevantes. El objetivo es desarrollar a partir de ellas recomendaciones de implementación sólidas, que tengan en cuenta tanto la diversidad de áreas como las condiciones técnicas del sector. Las empresas que participan contribuyen directamente a configurar estos enfoques, mientras que los resultados sirven de base fundamentada para una implementación aplicable de la factura electrónica en el ámbito asegurador.

Ejes principales

Estructuración de tipos de factura heterogéneos en el ámbito de los siniestros

Representación de las liquidaciones de corretajes y comisiones

Integración en los sistemas de gestión de pólizas y de contabilidad

Garantía de los requisitos regulatorios y el cumplimiento

Gestión de volúmenes elevados y requisitos heterogéneos de los socios