Het openbaar bestuur wordt gekenmerkt door federale structuren, complexe bevoegdheden en sterk gereguleerde processen. Bij de invoering van de e-factuur stuit de EU-norm EN 16931 op een heterogeen landschap van uiteenlopende IT-systemen, portalen en organisatorische kaders. De invoering van de e-factuur gaat daarom gepaard met een aantal uitdagingen: facturen moeten worden ingebed in meertraps aanbestedings-, begrotings- en controleprocessen, die in de norm slechts ten dele zijn weergegeven. Tegelijkertijd bemoeilijken oude systemen en ontbrekende interfaces een doorlopende integratie. Complexe organisatiestructuren met uiteenlopende rollen en routerings-id’s leiden tot foutgevoelige adressering, terwijl hoge eisen aan documentatie, archivering en traceerbaarheid voor extra complexiteit zorgen. Uiteenlopende niveaus van digitale volwassenheid, zowel aan de kant van het bestuur als van de leveranciers, vergroten de afstemmingsinspanning nog verder.

In het sectorcentrum ‘Openbaar bestuur’ werken vertegenwoordigers van overheidsinstanties samen met de bevoegde brancheorganisatie en applicatieontwikkelaars aan het tastbaar maken van deze implementatieproblemen. Uit concrete scenario’s zoals aanbesteding, factuurcontrole of kasprocessen worden eisen afgeleid en omgezet in praktisch toepasbare implementatieaanbevelingen. Deelnemende instanties brengen hun vraagstukken gericht in, terwijl tegelijkertijd robuuste richtlijnen ontstaan voor een consistente invoering van de e-factuur in de overheidssector.

Centrale aandachtspunten

Harmonisatie van federale IT- en proceslandschappen

Integratie in aanbestedings-, begrotings- en controleprocessen

Aansluiting van oude systemen en vakapplicaties

Verduidelijking van routerings-id en adresseringslogica

Waarborging van compliance, documentatie en archivering