Las empresas de telecomunicaciones trabajan con sistemas de facturación altamente automatizados, en los que las prestaciones no se generan a partir de partidas, sino de grandes volúmenes de eventos de uso individuales. Por ello, en la introducción de la factura electrónica, la norma EN 16931 se enfrenta a un sector fuertemente marcado por la agregación, la tarificación y estructuras de productos complejas. Millones de registros de conexión, las facturaciones dependientes del volumen y las ofertas combinadas solo pueden representarse de forma limitada mediante partidas de factura estandarizadas. Al mismo tiempo, las relaciones con socios de varios niveles —por ejemplo, en modelos mayoristas, de itinerancia o de reventa— dan lugar a estructuras de facturación de múltiples capas. Las exigentes necesidades de los clientes, como las facturas agrupadas, las lógicas de centros de coste y los modelos de facturación internacionales, incrementan aún más la complejidad.

El centro sectorial «Telecomunicaciones» aborda precisamente estas dificultades: usuarios de distintos ámbitos, como facturación, liquidación de socios o gestión de productos, aportan sus problemáticas concretas. Junto con la asociación sectorial y los proveedores de soluciones, estos requisitos se evalúan de forma específica y se formulan enfoques de solución aplicables en la práctica. El objetivo es desarrollar recomendaciones de implementación viables, que tengan en cuenta tanto los entornos técnicos como los complejos modelos de facturación del sector. Las empresas que se implican activamente se aseguran de que sus requisitos específicos se tengan en cuenta, mientras que los resultados sirven de orientación para una implementación coherente de la factura electrónica en el sector de las telecomunicaciones.

Ejes principales

Representación de la facturación basada en eventos y los datos masivos

Estructuración de modelos tarifarios y de paquetes complejos

Aclaración de las liquidaciones de socios y mayoristas de varios niveles

Integración en los entornos de sistemas de facturación y CRM existentes

Implementación de facturas agrupadas, modelos multicuenta e internacionales