Telecommunicatiebedrijven werken met sterk geautomatiseerde afrekensystemen, waarin prestaties niet op postenbasis, maar uit grote hoeveelheden afzonderlijke gebruiksgebeurtenissen worden gegenereerd. Bij de invoering van de e-factuur stuit EN 16931 daarmee op een sector die sterk wordt gekenmerkt door aggregatie, tariefbepaling en complexe productstructuren. Miljoenen verbindingsgegevens, volumeafhankelijke afrekeningen en bundelaanbiedingen laten zich slechts beperkt met gestandaardiseerde factuurposten weergeven. Tegelijkertijd leiden meertraps partnerrelaties, bijvoorbeeld in wholesale-, roaming- of resalemodellen, tot veellagige afrekenstructuren. Veeleisende klanteisen zoals verzamelfacturen, kostenplaatslogica en internationale afrekenmodellen vergroten de complexiteit nog verder.

Het sectorcentrum ‘Telecommunicatie’ pakt deze uitdagingen gericht op: gebruikers uit verschillende gebieden zoals billing, partnerafrekening of productmanagement brengen hun concrete vraagstukken in. Samen met de brancheorganisatie en oplossingsaanbieders worden deze eisen gericht geanalyseerd en praktisch toepasbare oplossingsrichtingen geformuleerd. Het doel is het ontwikkelen van haalbare implementatieaanbevelingen die rekening houden met zowel de technische systeemlandschappen als de complexe afrekenmodellen van de sector. Ondernemingen die zich actief inbrengen, zorgen ervoor dat hun specifieke eisen worden meegenomen, terwijl de resultaten dienen als leidraad voor een uniforme invoering van de e-factuur in de telecommunicatiesector.

Centrale aandachtspunten

Weergave van gebeurtenisgebaseerde afrekening en massagegevens

Structurering van complexe tarief- en bundelmodellen

Verheldering van meertraps partner- en wholesaleafrekeningen

Integratie in bestaande billing- en CRM-systeemlandschappen

Implementatie van verzamelfacturen, multi-account- en internationale modellen