Kleine en middelgrote ondernemingen werken vaak met slanke structuren, in de loop van de tijd gegroeide processen en een IT-landschap dat eerder pragmatisch dan gestandaardiseerd is opgezet. De invoering van de e-factuur stuit daarmee op omstandigheden die slechts ten dele zijn afgestemd op gestructureerde gegevensverwerking. In de praktijk komen de uitdagingen vooral tot uiting in een gebrek aan middelen en IT-kennis, in uiteenlopende of verouderde systemen en in een gebrekkige kwaliteit van de stamgegevens. Handmatige processen en mediabreuken bemoeilijken een doorlopende automatisering nog verder. Tegelijkertijd bestaat er vaak onzekerheid over welke juridische en technische eisen concreet moeten worden vervuld, terwijl uiteenlopende voorschriften van klanten en zakenpartners de implementatie-inspanning verder vergroten.

Het sectorcentrum ‘Kmo’s’ brengt ondernemingen die deze vraagstukken precies uit hun dagelijkse werk kennen samen met de brancheorganisatie en applicatieontwikkelaars. In het gezamenlijke werk worden typische uitdagingen gestructureerd uitgewerkt en omgezet in een navolgbare eisencatalogus. Op basis daarvan ontstaan concrete implementatieaanbevelingen die aansluiten bij de werkelijke mogelijkheden en omstandigheden van kmo’s. Ondernemingen die deelnemen, zorgen ervoor dat hun eigen vraagstukken gericht worden meegenomen. Tegelijkertijd levert dit praktijkgerichte resultaten op die andere kmo’s een duidelijke en betrouwbare basis bieden voor de invoering van de e-factuur.

Centrale aandachtspunten

Ontwikkeling van praktijkgerichte implementatieaanpakken bij beperkte middelen

Beoordeling van geschikte systeemoplossingen voor heterogene IT-landschappen

Harmonisatie van stamgegevens en reductie van handmatige processen

Verduidelijking van juridische en technische eisen in de kmo-context

Omgang met uiteenlopende klanteisen en transmissiekanalen